Bäst i test mobilabonnemang
När vi har gjort detta test har vi utgått ifrån surf, täckning,
support,
villkor och erbjudanden i relation till priset. Vi har valt att inte ha med
Telia, Telenor, Tre och
Tele2 i denna mätning eftersom deras dotterbolag har lägre priser och ändå använder sig av deras
nät.
Surfmängd
Behovet av surf kan variera mycket, men de flesta mobilabonnemang erbjuder mycket surf.
Det finns ett flertal mobilabonnemang som erbjuder 3, 4, 6 eller 8GB. Det är i dagsläget inte särskilt dyrt med mycket surf och flera operatörer har därför erbjudanden med fri surf.
Under Billigaste mobilabonnemanget kan du hitta det mest prisvärda abonnemanget baserat på surfmängd. Om du
däremot vet med dig att du inte surfar mycket på platser utan wifi kanske du inte är i behov
stora mängder surf och kan på så sätt spara in på månadskostnaden.
Bäst täckning
Täckningen i Sverige är överlag bra, och om du bara vistas i städer är detta en
ovidkommande aspekt.
För den som antingen har sommarställe ute på landet, vistas mycket i skog och mark eller
behöver
kontakta andra som gör det kan det vara avgörande med bra täckning. Här har vi därför listat vilka
mobiloperatörer
som enligt några olika undersökningar (se
testet hos P3 Connect)visat sig ha bäst täckning.
Täckningen har mätts både i städer och på landsbygden, för både röstsamtal och
internetuppkoppling.
De operatörer som använder sig av Telia kommer på en klar första plats.
- 1 Halebop, Fello &
Comviq –
via Telias nät på 96,9 av 100
- 2 Vimla – via Telenors nät på
92,4
av 100
- 3 Hallon & Chilimobil –
via
Tres nät
på 84,8 av 100
Sammanfattning
Det är vida känt att Telia har bäst räckvidd och det mest utvecklade nätet, men de andra
näten är
inte långt efter. Om du ofta befinner dig off-grid kan det vara värt att välja en operatör som
använder sig av Telia. Enligt mätningar (se
testet hos P3 Connect) har Halebop bäst räckvidd och
därefter kommer Tele2s nät, sedan Telenor och till sist kommer Tre. Men det handlar inte om
några
stora skillnader och det är i princip bara aktuellt för den som ofta lämnar städerna.
- Telias nät – 95–99% täckning
för
nät/samtal
- Tele2s nät – 91–97% täckning
för
nät/samtal
- Telenors nät- 82-90% täckning
för
nät/samtal
- Tres nät – 83–89% täckning för
nät/samtal
Bäst support
Att ha tillgång till bra support kan kännas onödigt, men när du väl hamnar i knipa och behöver
hjälp
är supporten ovärderlig. Samtliga mobiloperatörer som är med i detta test har enbart sin support
via
chatt och/eller telefon. Vill du ha hjälp i en fysisk butik bör du överväga Telia, Tele2,
Telenor
eller Tre. Här har vi listat vilka som har bäst och mest tillgänglig support tillsammans med de
kortaste väntetiderna.
Sammanfattning
Halebop hamnar på en klar förstaplats eftersom de har en chatt som är öppet dygnet runt, under
årets
alla dagar. Comviq kommer på en andraplats då de är tillgängliga alla dagar i veckan och
erbjuder
hjälp
via både chatt och telefon. Fello hamnar på en tredjeplats eftersom de också har både chatt- och
telefonsupport.
Resterande operatörer har likvärdiga öppettider, däremot är Hallon kända för sina långa
väntetider
och
svarstider. Fello och Vimla har mycket nöjda kunder och korta väntetider, men att Vimla har lunchstängt är dumt då många bara har tid att ringa under lunchen.
|
Chatt |
Alla dagar: dygnet runt |
|
Chatt & telefon |
Vardag: 8.00–20.00/9.00-19.00. Helg: chatt 10.00 – 15.00 |
|
Chatt & telefon |
Vardag 8.00-17.00 |
|
Chatt |
Vardag 8.00-17.00 |
|
Chatt |
Vardag 9.00-16.00 |
|
Chatt |
Vardag 9.00-17.00 (stängt 12–13) |
Bäst villkor
Ingen av mobiloperatörerna i detta test har vare sig startavgift eller bindningstid
och bortsett från
Halebop och Chilimobil har de inte heller uppsägningstid. Både Halebop och Chilimobil har en
månadsuppsägningstid. Här har vi därför valt att ge övriga en etta i betyg och Halebop och Chili
en
tvåa. Om du i stället vill veta hur villkoren ser ut för samtal och SMS utomlands kan du läsa
mer om
under fliken Surfa utomlands.
- 4 Comviq
- 5 Halebop
- 6 Chilimobil
Bäst pris
Att räkna ut vilken operatör som har bäst pris är svårt med tanke på att alla operatörer
inte
erbjuder samma mängd surf, täckning, support och erbjudanden. Därför är rangordningen här
baserad på
operatörernas priser som är listade på sidan Billigaste
Mobilabonnemanget. Utifrån det har vi
uppskattat vilka operatörer som är mest prisvärda och rangordnat dem därefter.
- 4 Chilimobil
- 5 Comviq
- 6 Halebop
Sammanfattning av testet i sin helhet
Utifrån dessa aspekter har vi en slutgiltig lista över vilka mobiloperatörer och således
abonnemang
som är bäst, men tänk på att det kanske ändå inte är det bästa valet för dig. Exempelvis om du
inte
använder mycket surf varje månad är det ganska onödigt att köpa ett abonnemang med obegränsad
surf,
och om du bor i stan är frågan om rikstäckande nät och täckning kanske inte av högsta prioritet
för
dig.
Utifrån testets parametrar: surfmängd, täckning, support, villkor, erbjudanden och pris har vi
kommit fram till nedanstående resultat, där Hallon vinner testet tätt följt av Vimla och Halebop
och
därefter Fello. Hallon vinner på grund av sina förmånliga erbjudanden, låga priser och bra
villkor
och Vimla kommer på en delad andraplats på samma grunder. Halebop däremot kvalar in på en delad andraplats
främst på grund av sitt rikstäckande nät och tillgängliga support.
Slutgiltig rangordning enligt oss
